Bakgrund:

Digitalt stöd (Beställaren) är en del av administrativ IT och har ansvar för förvaltning och utveckling av serviceportalen Tellus. Enheten arbetar kontinuerligt med att vidareutveckla både Tellus och dess underliggande plattform, ServiceNow, för att möta verksamhetens behov och säkerställa en modern och effektiv lösning. Kundens inköpscentral administrerar och genomför den specifika upphandlingen.

Uppdragsbeskrivning:

Till vår kund söker vi en ServiceNow-utvecklare (50 %) för att förstärka arbetet med vidareutveckling av serviceportalen Tellus och den underliggande plattformen ServiceNow. I uppdraget ingår att självständigt utveckla ny och förändrad funktionalitet utifrån organisationens behov samt att delta i dialoger med interna intressenter för att verifiera och förtydliga behov. Konsulten förväntas arbeta med hög kvalitet i leveranserna och bidra till teamets produktivitet genom att dela erfarenheter och arbetssätt med juniora kollegor samt bidra till en fortsatt bra stämning i teamet.

Att leverera:

Konsulten ska självständigt utveckla funktionalitet i enlighet med organisationens behov i Kundens serviceportal Tellus och den underliggande plattformen ServiceNow. Utöver utveckling förväntas konsulten delta i dialoger med interna stakeholders för att verifiera organisationens behov, skriva kod av hög kvalitet och bidra till hela teamets produktivitet samt dela med sig av sin erfarenhet till juniora kollegor och bidra till en fortsatt bra stämning i teamet.

Nödvändig kompetens:

Nedanstående krav är obligatoriska.

Konsulten ska vara en utvecklare på minst kompetensnivå 4.
Konsulten ska inneha certifiering "Certified System Administrator".
Konsult ska ha
• Vana av att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära team.
• Ett strukturerat arbetssätt med fokus på kvalitetssäkring och riskhantering.
• God förmåga att arbeta självständigt.
• God samarbetsförmåga.
Konsult ska vara
• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
• Kapabel att hantera flera projekt eller arbetsuppgifter parallellt.
Samtliga kompetensprofiler, oavsett kompetensnivå, ska ha en god förmåga att uttrycka sig både muntligt och skriftligt på svenska, om inte annat anges i Upphandlingen.
Offererad konsult ska ha genomfört två referensuppdrag av motsvarande omfattning och komplexitet, om inte förutsättningarna uppenbarligen föranleder annat. De bör redovisas i varsin referensbilaga och ska innehålla den information som efterfrågas i bilagan. För att de ska vara giltiga ska det tydligt framgå att följande förutsättningar uppfylls: Förutsättningar för uppdrag
• Det ska ha varit åt en offentlig organisation. Det ska ha pågått under en sammanhängande period om minst tre månader och ha genomförts inom de senaste fyra åren, räknat från sista anbudsdag (2026-02-12).
• Anbudsgivaren ansvarar för att meddela angivna referenser att de kan komma att kontaktas. Förutsättningar för konsult
• Kontraktet ska inte avbrutits i förtid. Konsulten ska ha fungerat i rollen, i sammanhanget, samt hanterat externa såväl som interna möten och beställare på ett professionellt sätt. •
• Arbetet ska ha utförts enligt avtal. Allmänt Om konsulten levererat till Kunden under givna förutsättningar ska referensen vara Kunden. Om den inte är det trots att de givna förutsättningarna uppfylls kommer en slumpmässigt utvald referens att tas bort och ersättas med en oberoende referens från Kunden.
• Upphandlande myndighet förbehåller sig rätten att avgöra om inlämnat referensuppdrag uppfyller kravet på motsvarande omfattning och komplexitet.
Komplettering med referensuppdrag kan ske senare.

Önskvärd kompetens:

Meriterande är ytterligare relevanta ServiceNow-certifieringar utöver den obligatoriska, erfarenhet från större komplexa regioner motsvarande Kunden i omfattning och komplexitet, erfarenhet av ServiceNow on-premise-instanser, erfarenhet av äldre ServiceNow-instanser samt längre tidigare ServiceNow-erfarenhet överlag.

Konsulten uppvisar minst ytterligare 1-6 relevant ServiceNow-certifiering.
Det tillför anbudet mervärde om konsulten kan uppvisa erfarenhet av att ha arbetat i större regioner motsvarande Kunden i omfattning och komplexitet.
Det tillför anbudet mervärde om konsulten kan uppvisa erfarenhet av att ha arbetat med ServiceNow, on-premise-instanser.
Det tillför anbudet mervärde om konsulten kan uppvisa erfarenhet av att ha arbetat med äldre ServiceNow-instanser.
Konsulten uppvisar minst 5-10 års ServiceNow-erfarenhet.
På genomgången ska den namngivna konsulten delta.

Övrigt:

Leverantörer selekterade för deltagande i del 2 kommer kontaktas med förslag till datum för elektronisk genomgång. Preliminär tidpunkt för genomgången är samma vecka som anbudsöppning sker, och om det inte är görligt, veckan direkt följande. Genomgången sker via MS Teams och beräknas ta cirka 45 minuter. Anbud ska vara bindande till och med 2026-05-12.

Var god förklara hur du uppfyller alla kraven.

Start: 2026-03-03

Varaktighet: 2026-03-03 till och med 2026-06-30 (option på förlängning till 2026-12-31).

Omfattning: 50 %

Hybridarbete möjligt: Ja

Sista svarsdag: 2026-02-09

Vårt påslag: 50 kr/h

Vi presenterar löpande. Om du är intresserad av ett uppdrag rekommenderar vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vårt

ServiceNow Utvecklare