Rollen:
Uppdraget har ett huvudsakligen operativt fokus och innebär att avlasta befintlig verksamhet i det dagliga förvaltningsarbetet. Konsulten förväntas samtidigt självständigt planera, driva och genomföra aktiviteter inom sitt ansvarsområde samt bidra till utveckling av arbetssätt och rutiner inom förvaltningen. Uppdraget avser inte systemutveckling utan verksamhetsnära förvaltning och stöd kopplat till ett befintligt system.

Exempel på arbetsuppgifter som kan ingå:
• Självständigt och i samverkan med verksamhetsspecialist ansvara för och hålla ihop felrapportering och support till slutanvändare i Placeringsportalen, inklusive stöd på plats och via digitala kanaler
• Följa upp och rapportera incidenter
• Testa nya releaser av Placeringsportalen
• Arbeta med konfiguration och administration i Placeringsportalen
• Delta i projekt och mindre utredningar samt bidra till att lösa problem som uppstår inom förvaltningsarbetet i samverkan med teamet och samarbetspartners
• Ta fram, vidareutveckla och genomföra utbildningar samt producera användarstöd, lathundar och digitalt utbildningsmaterial
• Självständigt delta i och leda möten med leverantörer, samarbetspartners och slutanvändare, inklusive presentationer och informationsinsatser
• Bidra i olika områden eller delprojekt relaterade till Placeringsportalen


Ska-krav:
• Minst fem (5) års relevant erfarenhet av förvaltningsarbete av verksamhetsnära IT-stöd

• Dokumenterad förmåga att självständigt driva och genomföra förvaltningsaktiviteter

• Erfarenhet av att samverka med både verksamhet och tekniska team

• Erfarenhet av att hantera ärenden i ärendehanteringssystem

• Goda kunskaper i svenska, både tal och skrift

• Vana av att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära team.

• Ett strukturerat arbetssätt med fokus på kvalitetssäkring och riskhantering.

• God förmåga att arbeta självständigt.

• God samarbetsförmåga.

Meriterande:
• Erfarenhet från offentlig verksamhet
Med erfarenhet från offentlig verksamhet avses relevant arbete inom statlig, regional eller
kommunal verksamhet som är kopplat till uppdragets innehåll som objektspecialist eller liknande
roll. Exempel på relevant erfarenhet är arbete inom IT‑förvaltning, systemförvaltning, ärendehantering eller annat verksamhetsnära arbete med IT‑stöd. Erfarenheten ska vara av sådan karaktär att den bidrar till förståelse för offentlig verksamhets processer, styrning och krav.

• Erfarenhet av liknande system och uppdrag
Det tillför anbudet mervärde om konsulten har erfarenhet av arbete i verksamhetsstödjande ITsystem som är jämförbara med uppdraget, samt erfarenhet av systemförvaltning i en roll som objektspecialist, verksamhetsspecialist eller liknande.

• Erfarenhet av test- och releasearbete
Det tillför anbudet mervärde om konsulten har dokumenterad erfarenhet av testarbete i samband med systemförvaltning eller systemutveckling, till exempel acceptanstester eller releasetestning.

• Pedagogisk och kommunikativ förmåga
Det tillför anbudet mervärde om konsulten har dokumenterad erfarenhet av att planera och genomföra utbildningar, ta fram användarstöd samt kommunicera med olika målgrupper.

Var god förklara hur du uppfyller alla kraven.

Omfattning: 100%
Ort: Stockholm
Period:  01-07-2026-31-12-2026 med option på förlängning ytterligare 1 gång med 12 månader
Sista ansökningdag: 22-06-2026

Vi presenterar löpande. Om du är intresserad av ett uppdrag rekommenderar vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.